Virei líder de atendimento…o que faço agora?
Curso da Conexão Customer, com 14 módulos, se propõe a capacitar profissionais a se tornarem líderes admirados no mundo do atendimento a clientes
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Capacitação
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Tahto é reconhecida por consultoria dos EUA
CEO Luis Ricardo foi convidado pelo fundador da WCES para apresentar case da companhia em um dos cursos
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Movidesk lança certificação gratuita para analistas de atendimento e suporte
Sem limite de vagas e 100% on-line, o curso aprofunda assuntos como e experiência do cliente, indicadores e perfis de consumidores
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AeC lança escola de CX para os colaboradores
As equipes obterão conteúdo exclusivo sobre customer experience e serão certificadas internacionalmente pela World Customer Economic Science
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Movidesk lança plataforma educacional gratuita
Mirando a capacitação de gestores e profissionais de atendimento, a Universidade Movidesk tem expectativa de atrair mais de 4 mil alunos em três meses
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Full Time comemora resultados de programa de capacitação
Projeto “Nosso Jeito Full de Atender” nasceu da necessidade de humanizar ainda mais os atendimentos
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Sintelmark realiza capacitação de líderes
Programação de dez encontros vai de março a dezembro
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Callflex lança universidade on-line
Plataforma traz conteúdo sobre produtos da marca para informar, capacitar e certificar
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Hi Platform lança braço de educação
Plataforma terá cursos presenciais e EAD com foco em atendimento ao consumidor
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Virtual Connection relança UCC
Universidade corporativa terá cursos técnicos e comportamentais nos modelos presencial ou EAD
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Octadesk lança curso gratuito de atendimento
Treinamento totalmente on-line é voltado para lideranças e gestores
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Como administrar conflitos no ambiente corporativo
Curso do Senac EAD ensina como atuar como mediador em diversas situações
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Liderança com inteligência emocional
Polifonia aposta em autoconsciência e reflexão para desenvolver líderes criativos
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V2 apresenta novos treinamentos
Primeiros cursos do ano abordam monitoria da qualidade e experiência do cliente
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Desenvolvimento de líderes
Programa gratuito ProLíder 2017 está com inscrições abertas para jovens
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