![[PREMIO HAPPY] Banner](https://aliceblue-shark-496420.hostingersite.com/wp-content/uploads/2021/12/PREMIO-HAPPY-Banner-do-site-1.webp)
Últimas Notícias
Mais lidas
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
29 de maio de 2026
Atento amplia trabalho remoto nas operações de CX
11 de março de 2026
Grupo Callink anuncia a compra da Algar Tech
2 de outubro de 2025
Prêmio ClienteSA 2026: A celebração da cultura cliente
1 de julho de 2026
Shorts ClienteSA
Blog ClienteSA
O paradoxo da IA: por que sistemas mais “inteligentes” podem errar mais
Imagine que você precisa resolver um problema de cobrança e, logo em ...
Pesquisa: 9 em cada 10 trabalhadores da economia criativa preveem que a IA mudará suas profissões nos próximos 5 anos
Relatório ‘Percepção da IA na Cultura e Economia Criativa’, da consultoria brasileira Deck, registrou ...
EY lança nova edição do Empodera e amplia o acesso à educação gratuita e à formação para o futuro do trabalho
Programa gratuito criado pelo EY Institute em parceria com a EY fortalece ...
Educahub nasce com foco em capacitar empresariado e executivos baianos nos temas da economia digital
Fortalecendo o ecossistema dos nove estados do Nordeste, o lançamento é uma ...
Callcenter.inf.br
Callcenter
Callink promove caminhada Setembro Amarelo em Uberlândia
O evento é gratuito, aberto ao público e o ponto de encontro para início das atividades será no Quiosque Multiuso ...
Callcenter
C&M Executive aposta em oferta integrada de soluções
Novo ecossistema reúne telefonia, canais digitais, mobilidade e inteligência artificial em um único ecossistema A C&M Executive anunciou a estruturação ...
Artigos
Atendimento na era das jornadas integradas
A central de relacionamento continuará existindo, a voz seguirá sendo relevante e o atendimento humano continuará indispensável em inúmeras situações ...
Enquete
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
9,1K+ Inscritos
ClienteSA
4,6K+ Seguidores
Estatísticas
Parcela de brasileiros que se considera feliz cai para 61,1%
Nova medição de “O Mapa da Felicidade Real no Brasil”, realizada entre os dias 4 e 8 de setembro 2026, também mostra redução da rede de apoio e …
Lazer e serviços já superam compras como principal motivo para ir ao shopping
Estudo da Alqia aponta que 29% visitam os espaços diariamente, ...
IA, umami e cultura dos virais são as tendências que vão transformar foodservice
Dados de relatório que serão apresentados no iFood Move 2026 ...
Artigos
A cadeira vazia: por que o cliente precisa estar presente em toda decisão de negócio
As empresas sabem, no papel, que deveriam decidir pensando no cliente, mas o que falha é a tradução disso em decisão concreta Autor: Eric Garmes Há uma imagem …
Como o TikTok Shop está mudando o comportamento do consumidor
O TikTok Shop não deve ser analisado apenas como mais ...
Atender bem é mais do que responder rápido
Uma resposta rápida que não resolve a demanda apenas antecipa ...