O desafio da mobilidade
Grandes nomes do setor de mobile marketing se reúnem para discutir os principais desafios e o futuro deste mercado ainda incipiente no Brasil
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Evento
Grandes nomes do setor de mobile marketing se reúnem para discutir os principais desafios e o futuro deste mercado ainda incipiente no Brasil
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O ambiente é favorável ao crescimento do mercado de recuperação de crédito, mas os primeiros desafios começam a aparecer
As oportunidades à vista Read More »
O pessimismo chega à sugestão do fim do Televendas. Mas, baseado em experiências de outros países, como os EUA, a tendência é de acomodação às novas regulamentações – e de crescimento
Tem (muita) luz no final do túnel! Read More »
O dueto crédito e cobrança tende a crescer e mostra-se afinado, com ferramentas e estratégias, para manter o cliente na frente de consumo
Do crescimento à consolidação Read More »
A realidade da convergência tecnológica que chega para dar apoio ao business
O desafio da convergência Read More »
O cliente está cada vez mais bem informado – este é o grande desafio das empresas para se reestruturarem e alinhar as áreas de contato com o cliente, em uma relação com a quebra de paradigmas de consumo
O desafio da gestão no mundo da informação Read More »
Conference associa crescimento da atividade à busca constante por ética e inovação
O futuro, na profissionalização Read More »
Mobile Meeting ClienteSA reúne profissionais e discute tendências do setor de mobilidade e a ascensão do celular como ferramenta de negócios
Hora da mobilidade invadir as empresas Read More »
De um lado, a indústria acelera o volume de lançamento de produtos e serviços. De outro, cresce o desafio de entender e atender aos clientes, mais críticos, interativos e influentes em comunidades virtuais
Os desafios dos clientes dos novos tempos Read More »
Aumento de inscrições reflete busca por exposição, crescimento do mercado, reconhecimento à credibilidade da premiação e consolidação da atividade
Troféus para uma atividade em crescimento Read More »
Cidadão, consumidor ou cliente. As razões da atividade dentro de empresas ou órgãos públicos, em discussões teóricas e práticas, com visão de futuro
Um cenário em evolução Read More »
Congresso de Televendas revela um novo mercado, com novos referenciais e desafios para atingir as metas empresariais
Mais do que vender, respeitar!!! Read More »
Pesquisa descobre contradição e apóia iniciativas da Ouvidoria da capital paulista
Sabe por que é reduzida a participação do cidadão? Read More »
A evolução do setor de cobrança, independente de vir através de call center, empresas especializadas ou escritórios de advocacia, passa pela recuperação do crédito, recondução do cliente ao mercado de consumo e, fundamentalmente, pela sua fidelização
Evolução histórica no mercado de cobrança Read More »
Executivos apontam cases de sucessos, mas alertam a necessidade do amadurecimento da relação empresarial para reduzir os insucessos
Os caminhos do compartilhamento de serviços Read More »
Já faz parte do presente. Investimento social está intimamente ligado à marca e transforma a relação das empresas com o meio ambiente, seguindo uma mobilização de legislação, incentivos e instituições, projetando um novo futuro
Uma associação de valor à marca Read More »