Nessa semana, de 16 a 19 de maio, a Verint realizou o Driving Innovation, evento global para clientes, em Las Vegas. Com cerca de 500 executivos de várias regiões do mundo, o evento ofereceu um ambiente interativo combinando networking, palestrantes, sessões extras, aprendizado prático e atividades de mídia social. Durante o encontro, a Verint também destacou alguns dos recentes lançamentos, como o Impact 360, suíte de otimização da força de trabalho, e a plataforma Voice of the Costumer Analytics. O Callcenter.inf esteve lá cobrindo as apresentações e entrevistando executivos da Verint, além de parceiros e clientes da empresa.Confira:
Driving Innovation começa com o case da canadense Rogers Communications
Grupo liderado pelos parceiros Wittel, Ddcom e Value Team conta com 30 profissionais
O posicionamento da Verint no Brasil
Empresa irá dobrar estrutura de serviços para suportar clientes e parceiros
A oportunidade de clientes validar processos que estão fazendo no Brasil
Gerente da Claro vê speech analytics como a grande inovação no atendimento
Gestão de clientes ganha cada vez mais papel estratégico nas empresas de telecom
Expansão na América Latina e Caribe é um dos principais desafios da Verint
Verint lança plataforma de workforce que integra diversas soluções em um framework
