Mecanismo simula o comportamento humano para reinventar a forma como as empresas tomam decisões
A Accenture anunciou, por meio da Accenture Ventures, o investimento na Aaru, criadora do mecanismo de previsão com tecnologia de IA agêntica que simula o comportamento e as preferências do consumidor, gerando melhores experiências para o cliente, novas oportunidades de crescimento e velocidade de comercialização. Como parte dessa colaboração, a Accenture Song pretende integrar o Lumen — modelo principal da Aaru para o setor privado — em seus serviços de IA em desenvolvimento de novos produtos, marketing, estratégia e atendimento ao cliente.
“A abordagem exclusiva da Aaru para previsão usa sistemas de IA multiagentes para criar simulações de comportamento humano com maior precisão, com base em fontes de dados públicas e proprietárias. Em vez de depender de abordagens que não escalam bem e muitas vezes enfrentam vieses, como pesquisas mais longas, grupos de foco e experimentos, a plataforma da Aaru simula qualquer público-alvo de clientes para fornecer previsões de comportamento em questão de minutos”, assegurou Baiju Shah, diretor de estratégia da Accenture Song.
O investimento da Accenture ajudará a Aaru a acelerar seu crescimento e expandir suas capacidades para atender à crescente demanda por dados e análises orientadas por IA. Além disso, se tornará um consultor estratégico da Aaru à medida que o negócio continuar a crescer. “Com 85% dos CMOs dizendo que é mais difícil do que nunca permanecer relevante, a lacuna cada vez maior entre o que as empresas oferecem e o que os clientes esperam criou uma urgência para inovar. Antecipar clientes e descobrir novas oportunidades de crescimento usando agentes com tecnologia de IA agora é uma vantagem estratégica para empresas e marcas. Usando a Aaru, nossos criativos e estrategistas poderão simular com mais precisão públicos inteiros em questão de minutos, desbloqueando insights do cliente que não podíamos antes. Este é um período de mudanças incrivelmente emocionantes, em que plataformas como a Aaru reinventarão como projetamos e entregamos produtos, serviços e campanhas de marketing”, explicou Shah.
De acordo com Cameron Fink, CEO da Aarus, ”os métodos atuais de compreensão dos clientes são frequentemente limitados por questões como viés de amostragem, acesso a dados, viés de autorrelato e problemas de escalabilidade — sem mencionar o tempo gasto para reunir e analisar esses dados. A simulação é uma ferramenta incrivelmente poderosa e será o diferencial entre as empresas que lideram o mercado e aquelas que ficam para trás na era da IA. A parceria com a Accenture acelerará a implantação de nossa tecnologia de previsão e desbloqueará todo o potencial da Aaru em uma ampla gama de setores.”
