Mudança acontece em um momento estratégico para a companhia
A Apex America, especializada em soluções de CX e BPO, anunciou uma nova identidade visual, marco que simboliza sua integração à aliança OneSource e reforça sua visão global de negócios. “A mudança acontece em um momento estratégico para a companhia, que neste ano de 2025 registrou um crescimento expressivo no Brasil, conquistando sete novos clientes em setores diversos como seguros, saúde, bens de consumo, entretenimento, entre outros, resultado que representa um importante aumento na diversificação da sua base de clientes no país”, afirmou Cristián Sepúlveda, CEO da Apex America Brasil.
Segundo o executivo, “nosso desempenho no Brasil demonstra como estamos preparados para apoiar empresas de diferentes segmentos, oferecendo soluções de customer experience integradas, ágeis e centradas no cliente. Essa expansão é apenas o começo de uma nova etapa e reforça nossa estratégia de crescimento sustentável no mercado local, impulsionada pela aliança com a Vensure Employer Solution que nos permitirá oferecer cada vez mais soluções inovadoras e de maior qualidade, reforçando nossa posição de liderança na indústria de CX”.
De acordo com Sepúlveda, um dos diferenciais da companhia é o posicionamento como uma empresa boutique de CX. “Em um mercado altamente competitivo como o brasileiro, nos destacamos por oferecer um atendimento personalizado, capaz de lidar com operações complexas e diversificadas. Nosso modelo boutique garante proximidade, decisões rápidas e equipes capacitadas para resolver desafios em múltiplos pontos de contato, sempre com foco na experiência do cliente”.
Identidade alinhada ao propósito global
A nova identidade visual da Apex América reflete a evolução da empresa: mais global, mais conectada e mais robusta. A transformação é resultado da aliança estratégica com a americana Vensure Employer Solutions, multinacional de soluções de Recursos Humanos. Essa união deu origem à OneSource, um ecossistema que conecta as empresas de CX, BPO e gestão de talentos do grupo, presente em 18 países, com mais de 35 mil colaboradores, mais de 60 escritórios globais e uma base de mil clientes.
O novo logotipo da Apex traz cores e elementos que simbolizam unidade, diversidade e energia colaborativa, alinhados à identidade das demais empresas do ecossistema OneSource. O símbolo circular com o “a” centralizado reforça seu papel de conexão e comunidade, enquanto a assinatura “A OneSource Company” destaca sua posição em uma rede integrada e complementar.
