Cuponeria: Engajamento com clubes de benefícios no digital
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A estratégia inteligente para manter o cliente na jornada
CEO da Cuponeria descreve o uso de tecnologia e conteúdo para criação de clubes de benefícios personalizados para empresas de todos os segmentos
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Y’All mapeia mercado de trade marketing
Pesquisa “O Trade do Futuro” condensa os perfis dos consumidores para 2024 em relação à tecnologia, educação, e marketing entre outras vertentes
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O impacto emocional na CX para percepção de valor da marca
Executivos de Stellantis, Flash, Gad’ e GPJ Brasil debatem a importância da jornada do cliente na construção da brand experience
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Azul comemora resultados no site Consumidor.gov.br
Pesquisa mostra que a empresa registrou os melhores índices de solução de queixas e de satisfação dos consumidores no primeiro semestre
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Hábitos e comportamentos que moldam o perfil da geração Z
Estudo divulgado pela Comscore revela padrões de consumo da Gen Z no Brasil, tais como consumo consciente e veganismo, além do crescimento de interesse em áreas como entretenimento digital e jogos
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DevOps e varejo: a combinação perfeita para o sucesso da empresa
O varejo é um setor altamente competitivo e, com essa abordagem, as empresas podem lançar novos recursos e atualizações mais rapidamente, melhorando a experiência do cliente
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Callink tem 500 vagas abertas em Uberlândia
As oportunidades são para contratação imediata e os interessados podem comparecer na sede da empresa com seus documentos pessoais
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Brasileiros têm, em média, quatro contas bancárias
Pesquisa encomendada pelo Google aos institutos Quantas e Liga mostra ainda que mais da metade considera trocar seu banco principal
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Um ecossistema de informações que alimenta as decisões em prol do cliente
Executiva da Nestlé descreve as iniciativas de aproximação com os consumidores para captura, tratamento e aplicação de insights
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Tim utiliza IA para atender cliente já nas buscas pelo Google
Iniciativa expande atendimento digital da operadora, com criação de novo canal que pode ser acessado a partir das pesquisas na internet
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BNPL tem potencial de chegar a R$ 200 bi no Brasil
Nova edição do Estudo Gmattos de Pagamentos aponta, entretanto, que modalidade ainda enfrenta problemas tentando driblar inadimplência no e-commerce para alavancar seu crescimento
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WCES celebra parceria com Serpro, empresa de tecnologia do governo brasileiro
Acordo possibilitará oferecer treinamento e capacitação nas disciplinas de customer experience aos colaboradores da empresa pública de tecnologia
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Serasa lança modelo de cálculo para score de crédito
Score 3,0 dá mais autonomia para a pessoa conectar novas informações e participar ativamente na construção da sua própria pontuação
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