Seguradora Unimed aposta em regionalização e personalização
Nova linha de produtos Bem-Estar busca humanizar o cuidado com a saúde e segurança do beneficiário
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Esquece! Não existe bom atendimento sem clareza, objetividade e proatividade
Devemos sempre nos questionar sobre o que estamos fazendo para merecer que o cliente reconheça nossos serviços
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XP Inc. reúne lideranças no CX Days
Pelo segundo ano consecutivo, empresa realizará encontro de dois dias dedicado ao atendimento ao cliente, dessa vez com conteúdo 100% on-line e gratuito
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Os desafios profissionais na construção da nova cultura cliente
Líderes reunidos em encontro híbrido debatem os rumos tecnológicos e humanos das novas experiências oferecidas aos consumidores
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Cinemark lança programa de fidelidade
Voltado para o cliente mais frequente, Cinemark Club busca oferecer vantagens e descontos para tornar a experiência de ir ao cinema mais especial
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iGUi inaugura primeira loja-conceito em São Paulo
Fabricante de piscinas abre primeira unidade modelo em uma das principais vias da cidade
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Banco PAN lança nova versão do aplicativo
Apostando em experiência simples, intuitiva e personalizada para clientes, nova interface é resultado dos feedbacks dos usuários
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Engajamento digital gera aumento médio de até 95% nas receitas
Estudo da Twilio mostra cenário positivo em toda a América Lantina, acima da média global que é de 70%
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Itaú Unibanco anuncia contratações estratégicas com foco em startups
Projeto envolvendo diversas áreas do banco e do ecossistema empreendedor tem início com a chegada de executivos reconhecidos
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MetaVerso, o que existe de novo em algo já tentado dezenas de vezes?
Estruturar o pensamento comportamental para utilização das potencialidades do MetaVerso é sem dúvida alguma uma obrigação empresarial básica
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C&A implementa novos serviços on-line
Com entrega em até duas horas e devolução omnicanal, varejista quer se consolidar como fashion tech
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CX no centro da estratégia para o bem estar dos clientes
Executivos da Central Nacional Unimed descrevem a construção da cultura de customer centric dentro da complexidade do segmento saúde
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Lojas Renner conclui aquisição da logtech Uello
A startup vai contribuir com desenvolvimento de plataforma logística da empresa como parte da evolução do seu ecossistema de moda e lifestyle
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Gazit investe em tecnologia para interação com clientes dos shoppings
Ao implementar tecnologia de marketing da Oracle, a administradora de shoppings centers oferecerá aos consumidores uma jornada personalizada
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