PORCLIENTESA
Ao longo de 2025, plataforma ampliou o acesso a conteúdo técnico, confiável e aplicável, apoiando o mercado na evolução das estratégias de experiência do cliente […]
Em mais um ano, ClienteSA reforça valor do conhecimento para evolução da cultura cliente Read More »
Publicação traz números e análises que mostram o panorama e as providências que precisam ser tomadas sobre o tema A ClienteSA e o Curso de
ClienteSA e ESPM lançam e-book especial sobre centralidade do cliente Read More »
Plataforma integra inteligência artificial, experiência omnicanal e atendimento consultivo para impulsionar a jornada digital da marca A C&A anuncia um novo site com foco na
C&A lança site com AI Personal Shopper e foco em hiperpersonalização Read More »
Estudo revela a crescente influência das redes sociais na publicidade, no comércio e no consumo de notícias, à medida que as marcas priorizam transparência, capacidade
O olhar de consumidores e profissionais de marketing para as redes sociais Read More »
O dado orienta o “como”, mas é o propósito que define o “porquê” Autora: Valéria Rodrigues Ganhamos fluência nas métricas de eficiência do campo de
A nova lógica da experiência: de satisfação à significância Read More »
Iniciativa permite que usuários comprem treinamentos sobre inteligência artificial, liderança e marketing digital diretamente no marketplace A Uniasselvi, instituição de ensino superior e marca da
Uniasselvi passa a ofertar cursos livres na Shopee Read More »
ClienteSA Trends reúne especialistas para um debate sobre as principais tendências para o próximo ano A inteligência artificial generativa será cada vez mais determinante nos
Experiência do cliente: O que não pode ficar de fora do radar em 2026? Read More »
Durante 12 meses, o corredor contará com ações estratégicas, materiais dedicados e atualizações periódicas O Lopes Supermercados anunciou a inauguração, na loja Taboão, em Guarulhos
Lopes Supermercados inaugura corredor com experiência sensorial Read More »
Essa modalidade não deve substituir o cartão, mas coexistir com ele Autor: Marco Galo Desde 2020, o Pix se consolidou como o principal meio de
Pix parcelado: a nova fronteira da inclusão financeira no Brasil Read More »
Totalmente desenvolvido no Brasil, novo app busca oferecer experiência aprimorada para o cliente, benefícios para franqueados e mais liberdade operacional A rede de pizzarias Domino’s
Domino’s Pizza lança aplicativo com novidades Read More »
Solução utiliza aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para responder dúvidas sobre vacinação e exames preventivos A Tactium, empresa de soluções tecnológicas inteligentes
Tactium lança assistente virtual que ajuda na prevenção do câncer de colo do útero Read More »
Novo estudo da Worldpanel by Numerator, aponta que dietas mais permissivas impulsionam indulgência O consumo dentro de casa tem apresentado uma transformação clara no que
Saudabilidade transforma consumo nos lares brasileiros em 2025 Read More »
Tecnologia e experiências gamificadas sem sensibilidade não fidelizam Autor: Aluísio Cirino Em um mercado cada vez mais competitivo e orientado por dados, a personalização se
Personalização além do algoritmo revela o que realmente fideliza o consumidor Read More »
Benefícios como descontos e crédito transformam mercados varejistas em plataformas bancárias e fidelizam clientes A Celcoin, especializada em infraestrutura de tecnologia financeira, lançou a pesquisa
Consumidores consideram serviços financeiros na escolha do supermercado Read More »
A experiência do cliente não se resume ao momento do contato, mas envolve cultura organizacional, valores reais e a capacidade de construir diálogos contínuos Autor:
O propósito por trás da experiência: o que a geração Z busca além do óbvio Read More »
A funcionalidade permite que a troca seja realizada diretamente pelo presenteado, sem intermédio do comprador Para ajudar os consumidores na compra dos presentes de Natal,
Mercado Livre anuncia vale-troca para compra de presentes Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores