Executivos de DeltaAI, Jurídico IA, Machado Meyer e Projuris Softplan debateram os avanços trazidos por essas startups para uma nova dinâmica no segmento Em menos […]
A evolução do setor jurídico pelas legaltechs Read More »
Apesar dos benefícios, a implementação da omnicanalidade apresenta desafios, como a necessidade de integração de sistemas, treinamento de equipes e adaptação a novas tecnologias Autor:
Omnicanalidade: a jornada para uma experiência sem fronteiras Read More »
Diretora de marketing da Zeiss Vision fala sobre a estratégia da aproximação com o consumidor final Até 2050, metade da população mundial será constituída de
Os caminhos da inovação por meio dos insights dos clientes Read More »
Se há alguns anos o luxo era uma afirmação de prestígio, hoje ele se conecta a experiências e propósitos Autora: Tamara Lorenzoni Muito se discute
Millennials e o novo luxo: geração redefine mercado de alto padrão nos imóveis Read More »
Como a indústria da moda e a sustentabilidade podem caminhar juntas Autora: Karen Prado A indústria da moda mudou a forma como consumimos roupas e
Tudo começa pelo que escolhemos vestir Read More »
CEOs de Harmo, Interbrand, Jellyfish e Merco debatem a importância significativa que adquiriu a imagem positiva das empresas nos canais digitais Foi-se o tempo em
Reputação digital: como ter uma presença positiva? Read More »
Para que a IA alcance seu verdadeiro potencial, o varejo precisa ir além da mera automação mecânica e adotar princípios claros Autor: Eduardo Ribeiro Os
Diretora de Ituran Brasil expõe as etapas da implantação da área de CX e de que forma isso fez a empresa avançar Presente no mercado
Os avanços em experiência do cliente e inovação Read More »
Quando um cliente experimenta algo que cumpre o que promete, ele estabelece um vínculo de credibilidade com a marca Autor: Johnathan Alves Vivemos tempos em
Segredo está na conexão: como criar vínculo de confiança com os clientes? Read More »
Atingir a excelência não é exclusividade dos superatletas e pode servir como objetivo em busca de melhores colocações no mercado de trabalho Autor: Moritz Neto
Desbloqueando o potencial humano: estratégias para alta performance Read More »
Head de produtos do Ouribank detalha a modernização do banco cuja expertise é o mercado de câmbio Fundado há 45 anos com foco nos investimentos
A guinada para a experiência múltipla Read More »
As empresas precisam adotar soluções tecnológicas avançadas e promover a conscientização sobre segurança digital para garantir um ambiente mais seguro e confiável Autora: Rebecca Fischer
O futuro do comércio é eletrônico Read More »
Country manager da InDrive descreve o movimento crescente de diversificação de serviços da startup O mercado de mobilidade urbana e serviços de entrega cresce e
O desafio da disrupção na mobilidade urbana Read More »
O profissional de CX, desde o primeiro contato com o cliente, deve garantir que essa jornada seja cuidadosamente planejada, personalizada e livre de preocupações Autor:
Como a experiência do cliente redefine o turismo por assinatura? Read More »
Com a IA aumentando os recursos que o CRM pode oferecer, as PMEs terão acesso à análise preditiva e à hiperpersonalização, sem estourar seus orçamentos
Como a IA deve impactar o relacionamento com o cliente e as vendas Read More »
Diretor de operações da Greystar conta os detalhes da implementação do modelo multifamily no Brasil No Brasil desde 2019, investindo em um portfólio de empreendimentos
A aposta em um novo conceito de moradia de aluguel Read More »
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