O “Relatório do Varejo 2025” da Adyen mostra que influenciadores (51%) e trends (37%) impactam diretamente nas decisões de compra dos brasileiros
O Brasil é um dos países mais conectados às redes sociais no mundo, e de acordo com o “Relatório do Varejo 2025”, da Adyen, provedora de tecnologia de pagamentos para grandes empresas, mais da metade dos brasileiros (55%) já utiliza as redes sociais como canal de compras. O estudo também destaca a relevância dos influenciadores e trends nas decisões de consumo, já que 51% dos entrevistados são mais propensos a comprar ao ver amigos, influenciadores ou celebridades utilizando ou recomendando produtos.
Os dados mostram que para 37% dos consumidores, a probabilidade de adquirir um produto aumenta se ele estiver em alta nas redes sociais. A conexão com tendências globais também é evidente: 51% dos consumidores via redes sociais estão dispostos a adquirir produtos de outros países, sendo influenciados por movimentos globais como a beleza coreana e a moda japonesa.
“Estamos vivendo a era da influência no consumo. As redes sociais transformaram o ‘descobrir’ em ‘comprar’ e funcionam como vitrines digitais. Isso exige que as marcas repensem suas estratégias de conteúdo e conversão, promovendo experiências intuitivas e fluídas desde o primeiro clique até o checkout. Isso envolve a oferta de jornadas fluidas e integradas para uma experiência personalizada para o consumidor”, analisou Renato Migliacci, VP de vendas da Adyen Brasil.
A pesquisa foi realizada globalmente com mais de 41 mil consumidores e 14 mil varejistas, em 28 países. No Brasil, participaram 2 mil consumidores e 500 empresas. Os dados também mostraram que, entre os brasileiros que compram nas redes sociais, 70% realizam até cinco compras por mês e 39% gastam até R$ 300 em cada transação.
Os dados também indicam que essa tendência de compras ultrapassa barreiras geracionais, especialmente para millennials e geração X, que juntos representam 65% dos consumidores via redes sociais e 71% deles fazem até cinco compras no mês. Enquanto isso, a geração Z representa 24%, entre eles 67% realizam até cinco compras por mês. Já os baby boomers, que correspondem a 10% dos que compram pelas redes sociais, apresentam uma taxa de recorrência ainda maior, com 82% fazendo até cinco compras por mês.
Para além dos dados do “Relatório do Varejo 2025”, na prática, as plataformas já estão oferecendo ferramentas que impulsionam a tendência. O TikTok, por exemplo, lançou recentemente o TikTok Shop no Brasil, que permite comprar diretamente no aplicativo. Apesar da crescente popularidade, apenas 23% das empresas brasileiras pretendem investir em social commerce para crescimento de receita neste ano. “Unificar entretenimento e compras já é uma realidade e o consumidor está cada vez mais aberto à descoberta digital. Empresas que souberem integrar conteúdo, influência, tecnologia e experiência estarão mais preparadas para capturar essa nova demanda e transformar um ‘scroll’ em um uma venda”, finalizou Renato.
Metodologia de pesquisa
Em relação aos consumidores, a pesquisa foi conduzida pela Censuswide com 41.089 consumidores (nat. rep.), acima de 16 anos, em Hong Kong, Índia, Malásia, Cingapura, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Irlanda, Noruega, Polônia, Portugal, Emirados Árabes Unidos, Estônia, Letônia, Lituânia, Austrália, Japão, França, Alemanha, Itália, Holanda, Espanha, Suécia, Reino Unido, Brasil, México, Canadá e EUA (acima de 16 anos). Os dados foram coletados entre 26/02/2025 e 12/03/2025.
Já quanto aos comerciantes, a pesquisa foi conduzida pela Censuswide com 14.003 comerciantes de varejo, acima de 18 anos, no Reino Unido, EUA, Canadá, Austrália, China, Hong Kong, Japão, Malásia, Cingapura, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, Emirados Árabes Unidos, Estônia, Letônia, Lituânia, Brasil e México. Os dados foram coletados entre 10/02/2025 e 12/03/2025.
