Zurich faz doações a entidades escolhidas por clientes
Ação é feita por meio da assistente virtual Laiz, que apresenta a lista de instituições apoiadas pela companhia
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assistente virtual
Instituto Avon lança voz do chatbot de enfrentamento à violência contra mulheres
Em campanha elaborada pela Wunderman Thompson Brasil, centenas de vozes femininas constroem o som da persona Ângela
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Bob’s lança assistente virtual em Libras para o site
Promovendo acessibilidade, Maya, avatar da Hand Talk, já está disponível no site e tem a missão de traduzir textos para deficientes auditivos
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Mais de 60% dos consumidores veem como positiva a interação com chatbots
Clientes apontam conveniência, agilidade e facilidade como os principais pontos fortes da conexão com os robôs
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Qyon Tecnologia cria apresentadora virtual para o segmento contábil
Qyara será responsável por apresentar as soluções oferecidas pela empresa especializada no desenvolvimento de softwares de gestão
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Mais de 90% dos brasileiros já fizeram uso de assistentes virtuais por voz
Pesquisas realizadas pela Ilumeo mostram que, em dois anos, pela comodidade e facilidade, aumentou o número de usuários da tecnologia
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Brandili tem novo portal integrado para atendimento e aceleração das vendas
Com investimentos de R$ 14 milhões, ferramenta foi desenvolvida em parceria com a Salesforce e deve gerar faturamento adicional de R$ 50 milhões até 2025
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Odontolatina celebra resultado do NPS
Empresa divulga também o lançamento da persona ‘Tina”, realidade virtual responsável por prover atendimento on-line humanizado aos pacientes
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Cresce uso de chatbots em aplicativos de mensagens
Estudo aponta que quase 90% dos usuários do WhatsApp e demais apps foram atendidos por assistentes virtuais no último ano
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Guilherme Saboia assume comando da plataforma Robbyson
Executivo tem 25 anos de experiência em grandes organizações de diversos setores
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Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
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Callink cria podcast via assistente virtual
Com uso de inteligência artificial, novidade faz parte dos incrementos na persona Boris, plataforma de comunicação com as equipes
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Repom lança solução assistente virtual para caminhoneiros
Entre os temas disponíveis na EVA Repom, estão a validação cadastral, consulta de saldo, de cartões e de contratos, antecipação de recebíveis, transferências e reset de senha
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Assistente virtual da FastBuilt soluciona chamados no pós-obra
Persona da construtech passou por atualização que permite associar base de conhecimento com as solicitações abertas pelo cliente
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Novo assistente virtual da Alelo ajuda nos cuidados com os pets
Empresa lança versão beta do Hubigode, assistente virtual que simula a consciência dos pets e tira dúvidas sobre saúde e comportamento
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Como retomar confiança do consumidor com o atendimento automatizado
O nível de satisfação ou de experiência que podemos registrar na jornada do cliente depende muito dos objetivos de negócio
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