Consumo pós-pandemia, como será?
Pesquisa revela que 62,7% pretendem mesclar as compras de mercado entre online e offline
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consumo
O novo consumidor: Quem é, o que ele quer, como age?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Carlo Saavedra, gerente Latam de customer care da Mondelēz, Celso Tonet, diretor de atendimento e operações de call center da Claro, e Marcos Calliari, CEO da Ipsos, para falar sobre as mudanças de hábito e comportamento dos clientes
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Os paradoxos do novo normal
Executivos debatem desafios e dilemas frente aos hábitos e comportamentos do consumidor que já começam a surgir
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Cai intenção de consumo das famílias
Índice da FecomercioSP segue em queda, indo de 98,8 pontos em abril para os atuais 77,4 pontos
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Isolamento transfere compras da rua para casa
Pesquisa indica também que desaceleração do consumo gera nível de consciência maior
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O que vem por aí?
Estudo analisa tendências que vieram para ficar e impactarão as marcas nas duas fases pós-pandemia: recuperação e novo normal
Novos hábitos, novos modelos
KPMG destaca tendências e desafios para o setor de consumo e varejo frente ao cenário de pandemia
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Quarentena estimula consumo consciente
Pesquisa revela que 88,4% dos brasileiros pretendem comprar menos por impulso, após a quarentena
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Consumo ético e bem-estar orientam hábitos
Pesquisa indica as transformações no comportamento dos consumidores e a continuidade no pós-pandemia
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Quarentena: preferências dos consumidores mudam
Transformação se dá nas mais diversas faixas etárias, acelerando utilização dos meios on-line para adquirir alimentos e refeições prontas
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As marcas mais lembradas em meio à Covid-19
Pesquisa mostra também as mudanças de comportamento do brasileiro ao longo da pandemia
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Confiança do consumidor cai 10,1% em abril
FecomercioSP indica que índice de consumo das famílias também sofreu baixa após estabilidade em março
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Nova realidade pede novas estratégia
KPMG lista oito tendências que impactarão o varejo e a indústria de bens de consumo
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Nada será como antes
Marcas mais humanizadas e consumo consciente são algumas das lições que a pandemia traz e devem ser tendências
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O movimento dos clientes com a Covid-19
E-commerce cresce, compra nas lojas físicas caem, e brasileiro segue esperando ainda mais das marcas durante a pandemia
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Hábitos do brasileiro na pandemia
Compra de alimentos passou a ter menos frequência e maior quantidade para 42%, enquanto 51% passaram a comprar em mercados do bairro
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