Executivos de Anjos do Brasil, Budz, Buser e Will bank debatem como a inovação emerge da compreensão das dores reais dos clientes e da capacidade […]
A disrupção na visão cliente trazida pelas startups Read More »
Diretora de relacionamento com o cliente da Vitacon expõe a aposta da proptech em tecnologia e empatia para uma jornada simplificada e fluida Com a
A construção de uma visão centrada na experiência do cliente Read More »
Diretor comercial da InterCement Brasil traça os avanços na cultura cliente com apoio de indicadores Em um setor tradicional, como o de produtos para construção
Estratégia de melhoria contínua da experiência guiada por dados Read More »
Diretor do Dr.Consulta expõe as mudanças que ajudam a consolidar o modelo do negócio, assentado na democratização do atendimento médico e odontológico Em pouco mais
Inovação e cultura cliente na ampliação do acesso à saúde Read More »
Gerente de gestão de desempenho do Grupo Viamar expõe as estratégias da concessionária que se desdobram da cultura centrada no cliente Com mais de três
A personalização da experiência na jornada de compra automotiva Read More »
Imersão de dois dias reforçou a importância de ações centralizadas na experiência do cliente A MPD Engenharia comemora o sucesso da segunda edição do Conexão
Conexão Day reúne participantes de 120 incorporadoras e construtoras Read More »
Diretora da Allianz Seguros expõe a estratégia da empresa para atingir a meta de dobrar de tamanho até 2027 Em um mercado desafiador como o
A aceleração do crescimento com o cliente no centro Read More »
Líder de experiência do cliente da Basf Soluções para Agricultura descreve a curva ascendente da cultura cliente no agro A experiência do cliente no agronegócio
A transformação do CX em um ecossistema vivo Read More »
Em live especial comemorativa, ClienteSA New faz um balanço da atividade passando pelos assuntos que mais se destacaram ao longo das 50 edições do programa
Qual o tamanho da evolução da CX nos últimos anos? Read More »
Dentro da série da Semana do Cliente, na sede da ESPM, executivos debatem as estratégias adotadas para ganhar maturidade em CX Empresas dos mais variados
A evolução das práticas em cultura cliente com resultados Read More »
VP executivo da Stemac detalha a forma como trabalham a experiência do cliente, equilibrando tecnologia e humanização A indústria de geradores de energia vive um
A cultura cliente em um setor com demandas complexas Read More »
CEO da Lead Energy descreve modelo de negócio que tem a experiência do cliente como pilar estratégico Apesar de ter uma das energias mais baratas
Evolução no setor de energia pede abordagem centrada no cliente Read More »
ClienteSA News debate os temas e assuntos que mais se destacaram no ClienteSA X-Summit 2025 Um dos destaques do ClienteSA X-Summit 2025, realizado nos dias
As lições tiradas do ClienteSA X-Summit no cenário de cultura cliente Read More »
Executivos de Casar.com, Linus, Loyalme e Serasa debatem o papel estratégico da CX nas questões geracionais dentro das empresas Pela primeira vez na história, quatro
O que pensam as novas gerações sobre a experiência do cliente? Read More »
Diretora da Simpress fala das vantagens da adesão ao Device as a Service e da centralidade do cliente em suas operações Começando as atividades, em
A atenção ao cliente ao longo da jornada de locação de equipamento em TI Read More »
Gerente da Black+Decker detalha os avanços da empresa ao manter a proximidade com os clientes para inovar nos produtos, sem perder as características culturais que
Como trabalhar a inovação respeitando a tradição Read More »
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