Aivo é adquirida pela Engageware e amplia portfólio
Fusão da marca especializada em IA com empresa americana voltada para engajamento amplia a base de 200 para 700 clientes
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engajamento
Nespresso aposta em brand experience no Taste Festival
Iniciativa desenvolvida pela TV1 visa expressar a essência da marca e compromissos de sustentabilidade da companhia, além de consolidar o lançamento da linha Vertuo Pop no evento
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Alexandre Rappaport é o novo diretor-geral da Ticket
Executivo, que acumula passagens por organizações do setor financeiro e de fidelidade, vai comandar marca de benefícios ao trabalhador que reúne mais de 7 milhões de usuários no Brasil
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Cashin desburocratiza incentivos com nova plataforma
Com a “Engaje”, será possível criar, engajar e apurar, em apenas simples cinco etapas, campanhas de bonificação para colaboradores e equipes de venda de todos os tamanhos
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AWS e Twilio fortalecem solução de engajamento orientado por IA
Extensão da parceria permite que a camada de tecnologia CustomerAI da Twilio combine os dados da plataforma de engajamento do cliente, IA generativa e preditiva e modelos de linguagem ampla
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Lealdade das marcas cai na América Latina com inflação
Relatório Brand Footprint LATAM 2023 da Kantar analisa decisões de consumo feitas pelos clientes da região
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Robbyson conquista troféu no Prêmio ClienteSA 2023
Empresa é reconhecida pelo case da parceria com a Riachuelo de engajamento dos colaboradores
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Como conciliar missão histórica com nova cultura cliente
Diretor da Royal Canin Brasil descreve os movimentos para responder à realidade figital com alta entrega de valor por meio de conteúdo
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Banco Pan lança videocast sobre experiências financeiras e de consumo
Projeto “Pod Fazer Mais” complementa a estratégia de conteúdo da instituição nas redes sociais e evidencia o novo momento da marca
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Agronegócio é o campeão em retorno sobre investimento em live shoppings
Estudo da Mimo Live Sales aponta os resultados alcançados pelas marcas, por segmento, com a estratégia de transmissões on-line para vendas
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Twilio vai lançar recurso CustomerAI no Signal 2023
Novidade possibilita combinação entre os dados da plataforma de engajamento do cliente e LLMs
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Deezer investe em experiências no Mita 2023
Com área exclusiva para superfãs e karaokê, ativações no evento reforçam o compromisso da plataforma de aproximação com seu público
Deezer investe em experiências no Mita 2023 Read More »
Falta de personalização e engajamento prejudica receita no varejo
Estudo da MoEngage aponta que quase metade dos consumidores latino-americanos desejam experiência com base em seus interesses e histórico de compras
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Marco Chain é o novo diretor de banking do Pan
Executivo chega com missão de ampliar portfólio digital de serviços financeiros e consumo, focando na experiência e oferta de benefícios
Marco Chain é o novo diretor de banking do Pan Read More »
V8.Tech e Verint firmam parceria para soluções de engajamento do cliente
Integradora irá revender e implementar a plataforma Digital-First Engagement, que habilita empresas a resolver solicitações em primeira instância via canais digitais
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As principais mídias sociais entre a geração Z
NG Trends avaliou as preferências deste público no cenário global para gerar insights sobre redes sociais, apps e engajamento
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