Abrangência e segmentação na jornada do cliente
Executivo da Umbro expõe as mudanças que ditaram os novos rumos da marca esportiva
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engajamento
A busca pelo engajamento com os microinfluenciadores
Líderes de Digital Favela, Emplifi e Youpix refletem sobre estratégias de relacionamento na realidade da influence economy
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Intimus lança plataforma de engajamento “Kira”
Web app multifuncional e gratuito amplia canal de relacionamento com público feminino, com acompanhamento de ciclo menstrual, conteúdos exclusivos e e-commerce
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A aceleração do ecossistema de engajamento
CFO da Dotz expõe as característica da transformação do negócio unindo consumo e verticais financeiras
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Concentrix realiza Olimpíadas internas
Em sua segunda edição, ação descontraída de competições promove mais engajamento dos colaboradores
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O marketing de comunidade, de creators e influencers
Executivos de Genero, Nice House e Squid descrevem os caminhos para o engajamento em novos canais como o Tiktok
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CX é ponto de partida para consistência das marcas?
Líderes de Draftline/Ambev e Salon Line refletem sobre sinergia do marketing com a experiência do cliente na busca por engajar
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Latam entra no TikTok para se aproximar de público mais amplo
As publicações vão se utilizar da linguagem universal da internet e da plataforma de vídeos
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Como a relevância cultural impacta nas marcas
Conjunto de características é decisivo quando o assunto é intenção de compra e recomendação
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A CX fazendo a diferença
Diretora da Energisa expõe as etapas da experiência do cliente como um propósito mais abrangente
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Informação e inovação gerando engajamento
Executivos de Nespresso e BRF demonstram as virtudes das novas experiências de customização
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Um ecossistema colaborativo para engajar
CEO da Vertem dá detalhes da plataforma que congrega empresas e programas de fidelidade
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Heineken entra no mundo mobile com app
Aplicativo é criado para proporcionar uma experiência de consumo e interatividade do consumidor com a marca
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Engajamento via cultura customer centric
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
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Plataformas de streaming lideram engajamento no Facebook e no Instagram, revela estudo
PlayPlus, Netflix, Casas Bahia, Lojas Americanas, Wendell Carvalho, BugBys.net, Grão de Gente, Havan e Arezzo são marcas que mais engajam nas redes sociais no Brasil
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Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
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