Solução pretende tornar o atendimento do Procon, que demora até 60 dias, em instântaneo A Maxbot, plataforma omnichannel especializada em atendimento ao cliente, anunciou uma […]
Procon de BH investe chatbot com IA para reduzir tempo de atendimento Read More »
Levantamento do Procon-SP revela que as empresas precisam investir mais na segurança e em ferramentas que facilitem o manuseio e acesso a seus serviços, cada vez mais digitais
Idosos têm dificuldades para resolver questões relacionadas a serviços on-line Read More »
Órgão de defesa recebeu 261 reclamações relacionadas à data promocional; principal queixa é atraso ou não entrega O Procon-SP recebeu 261 reclamações de consumidores que tiveram
Procon-SP: Balanço Black Friday — confira a atualização Read More »
Site da fundação disponibiliza a lista das empresas que mais desrespeitam o cadastro Não Me Ligue
Procon-SP divulga “ranking dos perturbadores” Read More »
Confiança no jornalismo brasileiro é o segundo mais alto do mundo Um estudo em oito países feito pelo Instituto Reuters para Estudos de Jornalismo da
Nova plataforma traz mais agilidade, conforto e transparência para o cidadão Procon-SP e Prodesp lançaram nesta terça (4/5) o novo Sistema de Atendimento Digital do
Procon-SP agora conta com sistema de atendimento digital Read More »
A Escola Paulista de Defesa do Consumidor, por meio do seu Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP, comparou preços de produtos para Páscoa como
Lei reconhecida internacionalmente trouxe equilíbrio nas relações de consumo (este conteúdo foi enviado pela assessoria de imprensa do Procon-SP) O Código de Defesa do Consumidor
Código de Defesa do Consumidor completa 30 anos Read More »
O Procon-SP quer saber como está a situação econômica do consumidor e qual sua percepção sobre o futuro da economia. Para isso, disponibilizou uma pesquisa
Pesquisa sobre poder de compras e outras do Procon-SP Read More »
Esta semana, recebi uma série de notícias do Procon-SP e gostaria de compartilhá-las com vocês. Inscrições abertas para palestras de fevereiro da Escola de
A semana do Procon-SP: palestras, pesquisas… Read More »
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Procon-SP revelaram na segunda-feira, 25/1, que vão notificar o Serasa pedindo explicações sobre o vazamento de dados
Material traz informações sobre o que prevê a lei e os direitos do consumidor no tratamento de seus dados pessoais A Lei Geral de Proteção
Procon-SP lança informativo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Read More »
Ação está sendo investigada pela Polícia Civil A Secretaria da Justiça e Cidadania e o Procon-SP receberam denúncias de empresas alvos de e-mail em nome
Criminosos estão usando o nome do Procon-SP para capturar dados de fornecedores Read More »
Entidade investe em tecnologia, educação e fiscalização buscando a harmonia no mercado de consumo
Procon-SP divulga balanço de 2019 Read More »
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, efetivou a adesão ao Colégio de Ouvidores de Procons. Trata-se de um órgão colegiado de caráter
Procon-SP integra colégio nacional de ouvidores Read More »
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